Domande frequenti per gli utenti di G Suite

Hai una domanda sull'utilizzo di G Suite? Noi abbiamo la risposta!

Configurazione

Principali domande frequenti sulla configurazione

Posso provare G Suite prima di acquistarlo?

Sì, puoi utilizzare G Suite per provarlo senza impegno per 14 giorni. Ti bastano pochi minuti per registrarti e creare fino a dieci account per i componenti del tuo team. Per sfruttare al meglio questa opportunità ti consigliamo di provare almeno tre delle attività che desideri conoscere meglio, come la collaborazione sui documenti, le videoconferenze di Hangouts o la consultazione della posta di Gmail dal dispositivo mobile. Inserisci i dati di fatturazione prima della fine del periodo di prova per evitare interruzioni del servizio.

Che cosa succede una volta eseguita la registrazione per la prova?

Quando avrai eseguito la registrazione potrai aggiungere fino a dieci persone al tuo account per provare i servizi G Suite, completi di tutte le funzionalità. Utilizza Gmail per inviare email e Hangouts per fare le riunioni, collabora in tempo reale ai file di Documenti e salvali in Drive, porta G Suite con te ovunque ti trovi. Dopo la registrazione, la procedura guidata ti mostrerà come verificare il dominio e aggiungere gli utenti per poi configurare Gmail modificando i record MX presso il tuo host di dominio. Non temere, i nostri strumenti online e il team di assistenza ti aiuteranno a eseguire queste operazioni.

Posso utilizzare il mio dominio con G Suite? E se non ho un dominio?

Per utilizzare G Suite devi avere un dominio, come azienda.com. Il nome di dominio è quello visualizzato dopo www. nell'URL del tuo sito web. Se hai già un dominio, inseriscilo al momento della registrazione (ti verrà chiesto di verificare di essere il proprietario del dominio). Se non hai un dominio o preferisci averne uno diverso, puoi acquistare il dominio che preferisci (se disponibile) presso uno dei nostri partner host di dominio quando esegui la registrazione a G Suite.

Quanto tempo ci vuole per creare il mio account?

La configurazione di base, che include la verifica della proprietà del dominio e la configurazione di Gmail, richiede circa 15 minuti. Quanto altro tempo occorrerà per la configurazione dipende dalle dimensioni del team e dalla quantità di dati di cui esegui la migrazione, ad esempio le email e i contatti. Puoi aggiungere altri utenti ed eseguire la migrazione degli altri dati in qualsiasi momento.

Posso spostare in G Suite le email, gli eventi di calendario e i contatti esistenti?

Sì, puoi trasferire in G Suite la posta, i contatti e i dati di calendario esistenti. Puoi eseguire la migrazione dei dati per te e i membri del team oppure puoi lasciare che il team esegua autonomamente la migrazione dei propri dati. G Suite include gli strumenti per eseguire la migrazione dei dati da Microsoft® Exchange o Microsoft Office 365™, IBM® Notes® e altri sistemi di posta.

Ci saranno interruzioni del servizio di posta elettronica durante la transizione?

Continuerai a inviare/ricevere email come di consueto. Per utilizzare G Suite, configura il tuo dominio (record MX) in modo che indirizzi il flusso di posta ai server di posta Google. È come registrare il tuo nuovo indirizzo presso l'ufficio postale per far sì che la posta ti venga recapitata all'indirizzo giusto. Quando la modifica dei record MX è diventata effettiva (può essere necessario attendere fino a 72 ore) inizierai a ricevere/inviare email tramite l'account G Suite. Fino a quel momento riceverai/invierai email tramite il sistema di posta precedente.

È facile abituarsi a utilizzare G Suite?

È possibile che molti dei tuoi collaboratori utilizzino già gli strumenti Google, come Gmail e Drive, a scopo personale. Per quanto riguarda gli altri, la maggior parte troverà i servizi Google intuitivi e facili da usare. Molti clienti riferiscono che i vantaggi di produttività garantiti da G Suite compensano abbondantemente il periodo temporaneo di transizione. Inoltre, il tuo team potrà diventare rapidamente operativo con le guide, la formazione e i suggerimenti disponibili nel Centro didattico di G Suite.

Come implemento G Suite per un team di grandi dimensioni?

Puoi testare G Suite su un gruppo pilota durante il periodo di prova e poi distribuirlo al resto del team. Abbiamo risorse per aiutarti a pianificare l'implementazione e agevolare la transizione. Visita il sito di configurazione e implementazione, in cui puoi trovare modelli per le comunicazioni, guide per la migrazione e l'implementazione, risorse per la formazione e altro ancora.

Posso rivolgermi a qualcuno perché configuri G Suite al mio posto?

Sì, puoi lavorare con un partner G Suite. Queste aziende esperte in servizi IT sono in grado di aiutarti a valutare, personalizzare, implementare e gestire la transizione a G Suite. Possono anche offrire formazione, gestione dei dati e supporto continuativo. In caso di domande sulla configurazione, puoi anche rivolgerti all'Assistenza di G Suite. Il team di assistenza è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Visita il sito dedicato alla configurazione del prodotto per informazioni sulla configurazione, modelli per le comunicazioni e risorse per l'implementazione e la gestione del cambiamento.

Come si configura Gmail?

Per utilizzare Gmail con G Suite, devi configurare i "record MX" del tuo dominio. I record MX sono archiviati nel tuo host di dominio e indirizzano l'email ai server di posta Google. È come registrare il tuo nuovo indirizzo presso l'ufficio postale per far sì che la posta ti venga recapitata. Se hai già l'email, inizierai a ricevere i messaggi in Gmail invece che nel provider di posta precedente.

Ti forniamo istruzioni dettagliate. Inoltre, il nostro team di assistenza Google è disponibile per offrirti assistenza personalizzata 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Torna all'inizio

Principali domande frequenti sulla configurazione

Posso provare G Suite prima di acquistarlo?

Sì, puoi utilizzare G Suite per provarlo senza impegno per 14 giorni. Ti bastano pochi minuti per registrarti e creare fino a dieci account per i componenti del tuo team. Per sfruttare al meglio questa opportunità ti consigliamo di provare almeno tre delle attività che desideri conoscere meglio, come la collaborazione sui documenti, le videoconferenze di Hangouts o la consultazione della posta di Gmail dal dispositivo mobile. Inserisci i dati di fatturazione prima della fine del periodo di prova per evitare interruzioni del servizio.

Che cosa succede una volta eseguita la registrazione per la prova?

Quando avrai eseguito la registrazione potrai aggiungere fino a dieci persone al tuo account per provare i servizi G Suite, completi di tutte le funzionalità. Utilizza Gmail per inviare email e Hangouts per fare le riunioni, collabora in tempo reale ai file di Documenti e salvali in Drive, porta G Suite con te ovunque ti trovi. Dopo la registrazione, la procedura guidata ti mostrerà come verificare il dominio e aggiungere gli utenti per poi configurare Gmail modificando i record MX presso il tuo host di dominio. Non temere, i nostri strumenti online e il team di assistenza ti aiuteranno a eseguire queste operazioni.

Posso utilizzare il mio dominio con G Suite? E se non ho un dominio?

Per utilizzare G Suite devi avere un dominio, come azienda.com. Il nome di dominio è quello visualizzato dopo www. nell'URL del tuo sito web. Se hai già un dominio, inseriscilo al momento della registrazione (ti verrà chiesto di verificare di essere il proprietario del dominio). Se non hai un dominio o preferisci averne uno diverso, puoi acquistare il dominio che preferisci (se disponibile) presso uno dei nostri partner host di dominio quando esegui la registrazione a G Suite.

Quanto tempo ci vuole per creare il mio account?

La configurazione di base, che include la verifica della proprietà del dominio e la configurazione di Gmail, richiede circa 15 minuti. Quanto altro tempo occorrerà per la configurazione dipende dalle dimensioni del team e dalla quantità di dati di cui esegui la migrazione, ad esempio le email e i contatti. Puoi aggiungere altri utenti ed eseguire la migrazione degli altri dati in qualsiasi momento.

Posso spostare in G Suite le email, gli eventi di calendario e i contatti esistenti?

Sì, puoi trasferire in G Suite la posta, i contatti e i dati di calendario esistenti. Puoi eseguire la migrazione dei dati per te e i membri del team oppure puoi lasciare che il team esegua autonomamente la migrazione dei propri dati. G Suite include gli strumenti per eseguire la migrazione dei dati da Microsoft® Exchange o Microsoft Office 365™, IBM® Notes® e altri sistemi di posta.

Ci saranno interruzioni del servizio di posta elettronica durante la transizione?

Continuerai a inviare/ricevere email come di consueto. Per utilizzare G Suite, configura il tuo dominio (record MX) in modo che indirizzi il flusso di posta ai server di posta Google. È come registrare il tuo nuovo indirizzo presso l'ufficio postale per far sì che la posta ti venga recapitata all'indirizzo giusto. Quando la modifica dei record MX è diventata effettiva (può essere necessario attendere fino a 72 ore) inizierai a ricevere/inviare email tramite l'account G Suite. Fino a quel momento riceverai/invierai email tramite il sistema di posta precedente.

È facile abituarsi a utilizzare G Suite?

È possibile che molti dei tuoi collaboratori utilizzino già gli strumenti Google, come Gmail e Drive, a scopo personale. Per quanto riguarda gli altri, la maggior parte troverà i servizi Google intuitivi e facili da usare. Molti clienti riferiscono che i vantaggi di produttività garantiti da G Suite compensano abbondantemente il periodo temporaneo di transizione. Inoltre, il tuo team potrà diventare rapidamente operativo con le guide, la formazione e i suggerimenti disponibili nel Centro didattico di G Suite.

Come implemento G Suite per un team di grandi dimensioni?

Puoi testare G Suite su un gruppo pilota durante il periodo di prova e poi distribuirlo al resto del team. Abbiamo risorse per aiutarti a pianificare l'implementazione e agevolare la transizione. Visita il sito di configurazione e implementazione, in cui puoi trovare modelli per le comunicazioni, guide per la migrazione e l'implementazione, risorse per la formazione e altro ancora.

Posso rivolgermi a qualcuno perché configuri G Suite al mio posto?

Sì, puoi lavorare con un partner G Suite. Queste aziende esperte in servizi IT sono in grado di aiutarti a valutare, personalizzare, implementare e gestire la transizione a G Suite. Possono anche offrire formazione, gestione dei dati e supporto continuativo. In caso di domande sulla configurazione, puoi anche rivolgerti all'Assistenza di G Suite. Il team di assistenza è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Visita il sito dedicato alla configurazione del prodotto per informazioni sulla configurazione, modelli per le comunicazioni e risorse per l'implementazione e la gestione del cambiamento.

Come si configura Gmail?

Per utilizzare Gmail con G Suite, devi configurare i "record MX" del tuo dominio. I record MX sono archiviati nel tuo host di dominio e indirizzano l'email ai server di posta Google. È come registrare il tuo nuovo indirizzo presso l'ufficio postale per far sì che la posta ti venga recapitata. Se hai già l'email, inizierai a ricevere i messaggi in Gmail invece che nel provider di posta precedente.

Ti forniamo istruzioni dettagliate. Inoltre, il nostro team di assistenza Google è disponibile per offrirti assistenza personalizzata 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Hai altre domande?

Contatta l'ufficio vendite