Guida introduttiva a Hangouts Chat

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Che cosa puoi fare con Hangouts Chat

Puoi chattare direttamente con un collega o comunicare con tutto il tuo team.

Chat private, aree di lavoro di gruppo dedicate e altro ancora: con Hangouts Chat è facile collaborare con il tuo team in modo organizzato. Condividi documenti, fogli e presentazioni Google e confrontati con il team, tutto in un unico posto.

Che cosa ti serve:

account_circle Un account G Suite

schedule 10 minuti

1

Apri Chat

Inizia aprendo Hangouts Chat.

In questa sezione:

1.1

Aprire Chat

Prima di aprire Chat, assicurati di avere eseguito l'accesso al tuo account G Suite.

In un browser web:

Accedi a chat.google.com.

Su un computer desktop:

  1. Vai a get.google.com/chat.
  2. Installa l'app per desktop.

Sui dispositivi Android:

  1. Vai a get.google.com/chat.
  2. Installa l'app Chat per Android.

Sui dispositivi iOS®:

  1. Vai a get.google.com/chat.
  2. Installa l'app Chat per Apple® iPhone® o iPad®.

Nota: se non riesci ad accedere a Chat, rivolgiti al tuo amministratore di G Suite. Potrebbe essere prima necessario attivarla nella Console di amministrazione Google.

2

Creare messaggi diretti e stanze virtuali

In Chat, puoi inviare un messaggio diretto a singoli utenti o gruppi. I messaggi diretti sono conversazioni private tra te e altre persone. Una volta creato un messaggio diretto, non è possibile aggiungere persone, quindi la conversazione rimane privata.

In questa sezione imparerai come:

2.1

Inviare un messaggio diretto

Inviare un messaggio diretto a qualcuno:

  1. Apri Chat.
  2. Fai clic su Trova persone, stanze virtuali, bot a sinistra.
  3. Inserisci un nome o un indirizzo email oppure seleziona un contatto dai suggerimenti.
  4. Digita il messaggio diretto e fai clic su Invia  .

Inviare un messaggio diretto a un gruppo:

  1. A sinistra, fai clic su Trova persone, stanze virtuali, bot > Messaggio di gruppo.
  2. Inserisci i nomi o gli indirizzi email oppure seleziona i contatti dai suggerimenti.
  3. Dopo aver aggiunto i contatti, fai clic su Messaggio.
  4. Digita il messaggio diretto e fai clic su Invia  .
  5. Per nascondere un messaggio diretto di gruppo, a sinistra, posiziona il puntatore del mouse sul messaggio diretto e fai clic su Altro more_vert > Nascondi conversazione remove_circle_outline.

2.2

Modifica le conversazioni

Puoi modificare il testo nella conversazione o aggiungere un emoji.

Funzionalità

Descrizione

Funzionalità

Modifica il testo

Descrizione

Posiziona il puntatore del mouse sulla conversazione e fai clic su Modifica chat_icon_edit_24dp. Apporta le modifiche e fai clic su Aggiorna.

Funzionalità

Elimina una conversazione

Descrizione

Posiziona il puntatore del mouse sulla conversazione e fai clic su Elimina delete_outline > Elimina.

Funzionalità

Aggiungi un'emoji

Descrizione

Fai clic su Emoji insert_emoticon e seleziona l'emoji che vuoi aggiungere.

Funzionalità

Testo in grassetto

Descrizione

Aggiungi un asterisco (*) prima e dopo il testo che vuoi formattare in grassetto.

Funzionalità

Testo in corsivo

Descrizione

Aggiungi un trattino basso (_) prima e dopo il testo che vuoi formattare in corsivo.

2.3

Creare una stanza virtuale

Con Chat, puoi incontrare i membri del tuo team e scambiare idee con loro nelle stanze virtuali. Puoi chattare con i tuoi colleghi di lavoro, condividere file e altre risorse online e collaborare a progetti di gruppo.

Le conversazioni sono organizzate in diversi thread nelle stanze virtuali, quindi tu e il tuo team potete discutere più argomenti contemporaneamente.

  1. A sinistra, fai clic su Trova persone, stanze virtuali, bot > Crea stanza virtuale.

  2. Inserisci un nome per la stanza e fai clic su Crea.
2.4

Aggiungi o rimuovi persone in una stanza virtuale

Puoi aggiungere persone a una stanza virtuale in due modi:

  • Invita persone a una stanza virtuale: invia un'email alle persone per invitarle a una stanza virtuale.
  • Menziona qualcuno in una conversazione: inserisci @johns per aggiungere automaticamente la persona alla stanza virtuale.

1 Invita le persone a una stanza virtuale:

  1. Nella stanza virtuale, fai clic su Aggiungi persone e bot.
  2. Inserisci un nome, un indirizzo email o un indirizzo di Google Gruppi. Oppure seleziona una persona da uno dei suggerimenti.
    • Se vuoi inviare una notifica alle persone che aggiungi, assicurati che la casella Invia notifica via email sia selezionata e fai clic su Invia.
    • Se non vuoi informare le persone che aggiungi, deseleziona la casella Invia notifica via email e fai clic su Aggiungi.
  3. Per avviare una nuova conversazione con il gruppo, scorri fino in fondo alla stanza virtuale e fai clic su Nuovo thread in nome della stanza virtuale.

    Nota: tutte le persone aggiunte alla stanza virtuale possono visualizzare l'intera cronologia delle conversazioni.

2 Aggiungi una persona menzionandola:

  1. Per aggiungere qualcuno a una stanza virtuale in una conversazione, inserisci @ seguito dall'alias email, ad esempio @johns.
  2. Seleziona la persona e fai clic su Invia send.
  3. Fai clic su Aggiungi alla stanza virtuale per confermare.

3 Visualizza i membri di una stanza virtuale:

  1. Seleziona la stanza virtuale sulla sinistra.
  2. In alto, fai clic sulla freccia giù arrow_drop_down > Visualizza membri people_outline.
  3. Per aggiungere altri membri alla stanza virtuale, fai clivc su Aggiungi
    add
    . (facoltativo)

4 Rimuovi una persona da una stanza virtuale:

Puoi rimuovere le persone da una stanza virtuale che hai creato. Se rimuovi qualcuno, non avrà più accesso alla stanza virtuale o alla cronologia delle conversazioni.

  1. Seleziona il nome della stanza e in alto fai clic sulla freccia giù arrow_drop_down > Visualizza membri people_outline.
  2. Seleziona la persona che vuoi rimuovere e fai clic su Altro more_vert > Rimuovi dalla stanza virtuale remove_circle_outline.
2.5

Entrare o uscire da una stanza virtuale

Le persone vengono aggiunte automaticamente alle stanze virtuali, mentre ai gruppi viene offerta l'opzione di partecipare a una stanza. Sia le singole persone che i membri del gruppo possono lasciare una stanza.

Nota: puoi aggiungere fino a 8000 persone a una stanza virtuale.

1 Sfoglia le stanze virtuali:

Tutte le tue stanze virtuali sono elencate nella parte sinistra della pagina. Per trovare una stanza a cui sei invitato a partecipare, fai clic su Trova persone, stanze virtuali, bot > Sfoglia stanze virtuali chat_browse_24dp.

2 Partecipa a una stanza virtuale:

Puoi visualizzare in anteprima la stanza virtuale prima di partecipare.

  1. Posiziona il puntatore del mouse sul nome della stanza virtuale e fai clic su Anteprima.
  2. A questo punto, puoi leggere le conversazioni, ma non partecipare alla discussione né ricevere notifiche.
  3. Fai clic su Partecipa se decidi di partecipare alla stanza virtuale.
  4. Dopo l'iscrizione, puoi partecipare a una discussione, ricevere notifiche e visualizzare la stanza nel tuo elenco.

3 Esci da una stanza virtuale:

  1. Seleziona il nome della stanza e, in alto, fai clic sulla freccia giù arrow_drop_down > Esci transit_enterexit.
  2. Fai clic su Esci dalla stanza virtuale.
2.6

Avviare più conversazioni in una stanza virtuale

Se stai collaborando a un progetto di grandi dimensioni con il tuo team, potresti dover parlare di argomenti diversi. Avere più conversazioni in corso aiuta tutti a condividere informazioni e idee più velocemente.

Avvia un'altra conversazione in una stanza virtuale:

  1. Seleziona il nome della stanza virtuale a sinistra.
  2. Scorri alla fine della pagina e fai clic su Nuovo thread in nome della stanza virtuale.
  3. In Nuovo thread digita il tuo messaggio e fai clic su Invia send.
  4. Nella stanza puoi creare tutte le conversazioni che vuoi.

Invia un messaggio diretto a qualcuno in una stanza virtuale:

  1. Seleziona il nome della stanza e, in alto, fai clic sulla freccia giù arrow_drop_down > Visualizza membri people_outline.
  2. Posiziona il puntatore sulla persona a cui vuoi inviare un messaggio diretto e fai clic su Altro more_vert > Messaggio chat_bubble_outline.
  3. Digita un messaggio e fai clic su Invia send.
3

Collabora in Chat

Con Chat, puoi condividere e scambiare idee utili con i tuoi colleghi nelle stanze virtuali del team e del progetto. Vuoi organizzare un incontro faccia a faccia? Devi solo avviare una riunione video con Hangouts Meet direttamente nella conversazione in chat.

In questa sezione imparerai come:

3.1

Avvia una riunione video

Quando collabori con il tuo team, a volte è meglio incontrarsi faccia a faccia. Inizia una riunione video improvvisata con i membri del tuo team.

  1. In una conversazione in chat, fai clic su Aggiungi riunione video meet > Invia send.
  2. Per partecipare alla riunione video, fai clic su Partecipa > Partecipa alla riunione.
3.2

Aggiungere file alle conversazioni

Aggiungi documenti, presentazioni, immagini e altro ancora alle tue conversazioni. I file che alleghi a una conversazione vengono condivisi automaticamente con tutti i partecipanti che hanno accesso per commentare.

  1. Rispondi a una conversazione esistente o apri una nuova conversazione e scegli un'opzione:
    • Se vuoi allegare un file presente sul tuo computer, fai clic su Caricamento di file chat_upload_24dp.
    • Se vuoi allegare un file da Google Drive, fai clic su Aggiungi file di Google Drive attach_drive.
  2. Allega il file e fai clic su Invia send.
3.3

Cerca in Chat

Devi cercare una parola o un progetto specifici? Con Chat, puoi eseguire una ricerca di @menzioni nei messaggi diretti o nelle stanze virtuali e cercare contenuti come video, documenti, presentazioni e altro ancora.

  1. In alto, fai clic su Cerca search e inserisci la query di ricerca.
  2. A sinistra, sotto Scegli dove cercare, seleziona un contatto o una stanza virtuale oppure fai clic su Tutte le stanze virtuali e i messaggi diretti.
  3. Per cercare un contatto, un'immagine o un file specifico, fai clic sull'immagine del profilo o del servizio. Se la query di ricerca produce dei risultati, viene visualizzato un riferimento.
  4. Fai clic su Vai al thread per visualizzare la conversazione originale.
4

Gestisci le chat

Puoi nascondere le chat che non vuoi più vedere ed eliminare la cronologia. Puoi anche impostare notifiche per ricevere avvisi quando vengono visualizzate nuove chat.

In questa sezione:

4.1

Nascondi le chat

Nascondere un messaggio diretto:

A sinistra, seleziona il messaggio diretto e fai clic su Altro more_vert > Nascondi conversazione remove_circle_outline.

Se nascondi una chat e chatti di nuovo con quella persona o quel gruppo, la tua cronologia chat riappare (se è attiva).

4.2

Configurare le notifiche

Puoi scegliere se ricevere le notifiche per le conversazioni o solo per le @menzioni e i messaggi diretti. E, se non leggi una conversazione da 12 ore, puoi ricevere una notifica via email.

  1. Vai a Impostazioni chat_settings_24dp > Impostazioni.
  2. Nelle sezioni Web e desktop o Dispositivo mobile, in Notifiche push, fai clic sulla freccia giù arrow_drop_down.
  3. Scegli un'opzione:
    • Per ricevere una notifica per ogni messaggio che ti viene inviato come messaggio diretto e nelle stanze virtuali, fai clic su Tutti i messaggi.
    • Per ricevere una notifica per tutti i messaggi diretti che ti vengono inviati, per il primo messaggio di ogni nuovo thread e per i thread che segui, fai clic su Nuovi thread, thread che seguo e messaggi diretti.
    • Per ricevere una notifica per tutti i messaggi diretti e i thread che segui, fai clic su Thread che seguo e messaggi diretti.
    • Per ricevere una notifica per le @menzioni nelle stanze virtuali e nei messaggi diretti, fai clic su Solo per @menzioni e messaggi diretti.
    • Per non ricevere alcuna notifica, fai clic su Disattivato.
  4. Per impostare le notifiche relative a quando non leggi una conversazione da 12 ore, accanto a Email, fai clic sulla freccia giù arrow_drop_down e scegli un'opzione:
    • Per ricevere una notifica per le @menzioni nelle stanze virtuali e nei messaggi diretti, fai clic su Solo per @menzioni e messaggi diretti.
    • Per ignorare le notifiche, fai clic su Disattivato.
  5. Fai clic su OK.
4.3

Posticipare le notifiche

Se vuoi lavorare senza interruzioni, puoi nascondere temporaneamente le notifiche.

  1. In alto a sinistra, fai clic sul tuo stato.
  2. Seleziona per quanto tempo vuoi posticipare le notifiche.
  3. Per interrompere la posticipazione delle notifiche, fai clic sul tuo stato > Interrompi posticipazione notifiche.
4.4

Attivare o disattivare le notifiche

In Chat, puoi attivare o disattivare le notifiche per singoli messaggi diretti o stanze virtuali. Se disattivi le notifiche per un messaggio diretto o una stanza virtuale, riceverai comunque le notifiche per le @menzioni.

Messaggi diretti: a sinistra, posiziona il puntatore del mouse sul nome della persona e fai clic su Altro more_vert > Attiva notifiche o Disattiva notifiche.

Stanze virtuali: a sinistra, posiziona il puntatore del mouse sulla stanza virtuale e fai clic su Altro more_vert > Attiva notifiche o Disattiva notifiche.

Per seguire o smettere di seguire diversi thread di una stanza virtuale, posiziona il puntatore del mouse sul thread e fai clic su Segui   o Non seguire più  .

4.5

Gestire la cronologia delle chat

Puoi attivare e disattivare la cronologia delle chat per le conversazioni con un'altra persona o un gruppo. Se la disattivi, le nuove conversazioni vengono eliminate entro 24 ore. Al momento, non è possibile attivare o disattivare la cronologia delle conversazioni per una stanza virtuale.

Nota: l'amministratore di G Suite potrebbe dover attivare questa funzionalità nella Console di amministratore affinché tu possa usarla.

Scegli un'opzione:

  • Per attivare la cronologia, fai clic su Cronologia disattivata turn history off.
  • Per disattivare la cronologia, fai clic su Cronologia attivata turn history on.

Passaggi successivi

Altre risorse per la formazione

Crea e invia messaggi ai bot, vedi se qualcuno è immediatamente disponibile e altro ancora.